Pentingnya mendengarkan suara pelanggan dalam era digital ini tidak dapat disanggah. Solusi survey kepuasan pelanggan hadir untuk menjadi pilihan yang tepat dalam menyebarluaskan informasi langsung dari konsumen. Melalui aplikasi tersebut, perusahaan dapat mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan, sehingga membantu dalam meningkatka